Politique de remboursements

Politique de Retour et de Remboursement

Date de Mise à Jour : 21 Novembre 2023

Chez Digital Master, nous nous engageons à fournir des formations de qualité exceptionnelle en marketing digital. Cependant, nous comprenons que des situations exceptionnelles peuvent survenir. Notre politique de retour et de remboursement a été conçue pour vous offrir une expérience d’achat équitable et transparente.

Annulation de Commande

Si vous souhaitez annuler votre commande de formation, vous pouvez le faire dans les conditions suivantes :

• Annulation dans les 7 jours suivant la date d’achat : Vous avez droit à un remboursement intégral.
• Annulation après 7 jours mais dans les 30 jours suivant la date d’achat : Vous avez droit à un remboursement partiel, calculé au prorata du temps écoulé depuis l’achat.

Processus de Remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez suivre ces étapes :

1. Envoyez un e-mail à l’adresse suivante : contactdigitalmaster94@gmail.com en indiquant votre nom, votre numéro de commande et la raison de votre demande de remboursement.
2. Nous examinerons votre demande et vous informerons de la décision dans les plus brefs délais.
3. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué via la même méthode de paiement que celle utilisée pour l’achat.

Conditions Supplémentaires

• Les remboursements ne sont pas disponibles pour les formations déjà complétées.
• Nous nous réservons le droit de refuser une demande de remboursement en cas d’utilisation abusive de cette politique.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail : contactdigitalmaster94@gmail.com. Nous sommes là pour vous aider.

Nous vous remercions de votre confiance envers Digital Master. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible en matière de formations en marketing digital.